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红孩子陈爽:团队解散因战略分歧

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-11-09  来源:http://www.zf158.cn/  作者:致富158创业网  浏览次数:0
核心提示:在这样一个资本都热得发烫、创业者难掩兴奋情绪的浮躁时代,谁能够最终成为下一个电子商务行业的破茧而出者?新浪科技推出“电子

红孩子

在这样一个资本都热得发烫、创业者难掩兴奋情绪的浮躁时代,谁能够最终成为下一个电子商务行业的破茧而出者?新浪科技推出“电子商务新势力”系列访谈,将关注多样化电子商务的发展环境、新的创业机会、新的商业模式以及这些创业者的心路历程,敬请大家关注。

红孩子公司COO陈爽

导语:在这样一个资本都热得发烫、创业者难掩兴奋情绪的浮躁时代,谁能够最后成为下一个电子商务行业的破茧而出者?新浪科技推出“电子商务新势力”系列访谈,将关注多样化电子商务的发展环境、新的创业机会、新的贸易模式以及这些创业者的心路历程,敬请大家关注。

第十期嘉宾:红孩子公司COO陈爽

出色观点:

- 红孩子裁员及裁撤分公司?

我们只是对物流结构在进行调整,原来红孩子是自建物流,现在正在调整为兼用第三方物流的混搭方式,这部分调整中涉及到一部分职员活动,大概会减少上百名物流职员。另外对红孩子这2年来一直进行着从直邮目录向电子商务的战略转型,这其中一直在进行职员的结构性调整。目前没有任何封闭分公司的计划,仍然是9家分公司服务15个地区。

- 电商企业不适合自建物流?

我们以为第三方社会化物流是大趋势,物流只有达到一定规模效益,才能节约社会资源。我们已经走过的自建物流道路,比如市中心效率可能还不错,但是到城市外围的时候,一个企业的单量是有限的,不如一个社会化物流对多个企业的服务更有效率。所以,我们选择更聚焦,将资源与精力更集中到电子商务本身上来。

- 完成目录向电子商务转型?

2009年的时候,我们还主要是目录销售,线上电子商务不到15%,去年达到30%,今年能够达到50%,基本完成了转型。公司的业务现在是以网站为主体,目录将更多的发挥它精准营销的作用。今年我们预计能完成15-20亿元销售额,大概母婴平台占据一半多点,来自缤购网的近50%。我们两个平台目前的均匀客单价在300左右,有累计用户400多万。

- 市场处于恶性竞争状态?

目前互联网市场需求增长的速度,低于市场投入增长的用度。也就是说用户就只有这么多,但是加入的企业越来越多,消费者得到实惠,但企业恶性化趋势增强,当然这几个月有所收敛,假如这样下去烧钱没有底,把消费者也培养坏了,提前透支消费需求。

- 创始团队为何多半离开?

公司最早的创始人,一位是2008年10月离开的李阳,还有一位是去年年底离开的杨涛。李阳离开的时候,公司对于未来的发展,如是坚持做母婴、还是涉足其他领域时有很多战略讨论,这其中有公司战略方向的分歧产生。在这个过程中,徐沛欣一直看好互联网业务,同时以为不应该仅做母婴,还应该拓展女性购物领域。他也比较早的感觉到,创业团队在公司发展早期有上风,但是发展到规模来说,还要靠职业化团队、流程以及治理机制,才是可复制的,这一点对于红孩子公司来说诉求很强烈。

以下为专访实录:

红孩子2年基本完成转型

新浪科技崔西:电商行业正在挂起一阵裁员风,红孩子公司也卷入其中,更有消息称除了裁员外,红孩子公司还裁撤了一些分公司,事实是怎样的?

陈爽:我们没有跟风这轮网站的裁员,只是对物流结构在进行调整,原来红孩子公司是自建物流,现在我们正在调整为兼用第三方物流的混搭方式,而且第三方物流的比例在上升。这部分调整中涉及到一部分职员活动,大概会减少上百名物流职员。

另外对于红孩子公司来讲,这2年来一直进行着从直邮目录向电子商务的战略转型,这其中一直在进行职员的结构性调整。这不是很多电子商务公司膨胀后的裁员。而且,目前我们没有任何封闭分公司的计划,仍然是9家分公司服务15个地区。

新浪科技:现在电子商务公司都在高调自建物流,为什么红孩子公司从自建物流反而转向第三方物流,原因是什么?

陈爽:我们以前曾经最早的自建物流,甚至还作为第三方给别的公司提供物流,这也是我们去年的策略,当时我们自有物流服务的口碑都不错。2009年电子商务发展速度很快,但是2010年电商都开始建设物流体系时,我们感觉这个方向不再适合我们发展。

新浪科技:您是觉得电子商务企业不适合自建物流吗?

陈爽:我们以为第三方社会化物流是大趋势,物流只有达到一定规模效益,才能节约社会资源。而且物流企业的治理有其自身特点和文化要求。我们已经走过的自建物流道路,比如市中心效率可能还不错,但是到城市外围的时候,一个企业的单量是有限的,不如一个社会化物流对多个企业的服务更有效率。所以,我们选择更聚焦,将资源与精力更集中到电子商务本身上来。

线上电子商务销售达到50%

新浪科技:您刚才提到红孩子公司进行了2年的转型基本完成,这个衡量的标准是什么?一些运营的数据可否对外表露?

陈爽:今年我们预计能完成15-20亿元销售额,大概母婴平台占据一半多点,来自缤购网的近50%。我们两个平台目前的均匀客单价在300左右,有累计用户400多万。2009年的时候,我们还主要是目录销售,线上电子商务不到15%,去年达到30%,今年能够达到50%,基本完成了转型。公司的业务现在是以网站为主体,目录将更多的发挥它精准营销的作用,给老会员。

新浪科技:今年特别多的热钱涌进电子商务领域,但是红孩子公司这方面却比较沉寂,资本方面有何考虑?前几年也曾传出过红孩子公司要上市,现在是什么规划?

陈爽:我们这几年一直是原有投资方不断注资,没有太大结构性变化。几个投资方对红孩子公司转型的方向有共鸣,就是这几年以转型为主。新的融资渠道我们一直在观察,而在我们的业务上,母婴和缤购都定位发展垂直的品类,就围绕着女性用户群,还没有很广泛发展泛百货类产品,也没有拓展特别多的品类,因此没有对现金流产生很大压力。IPO方面来说没有时间表,上市需要选择好的时间点,资本市场现在这段时间对中国电子商务处于观望期,去折腾也没有太大意义。

新浪科技:红孩子公司两个平台是否有实现盈利?你如何看待现在的电商企业用大规模的市场推广,赔钱卖产品的事情?

陈爽:我们整体没有达到盈亏平衡,市场方面依然需要投入,即使是利润率比较高的母婴,但是由于进入的公司比较多,所以还要加强市场占有率。红孩子公司的产品从利润来讲是不亏损的,每年产品毛利在上升。从公司经营来讲,导致企业最大亏损的是市场投入,也就是用卖产品的钱来做品牌、获取会员,假如扩张停下来,利润表现就会改善,不过目前还没有到这个时间点,假如现在不用本钱去获取市场,一旦格式形成后,去抢市场的本钱会更高。

行业出现疯狂后的后遗症

新浪科技:但是似乎冬天已经来了,所以大家纷纷裁员瘦身?

陈爽:红孩子公司发展膨胀的阶段是2007-2008年,2009年开始转型,这期间一直有结构调整。现在别人觉得冷,对我们来说却很早就有所预备,不需要再踩刹车了,所以现在没有感到特别大的反差。现在行业出现的情况是去年快速招人、烧广告、不计本钱挖人疯狂之后的后遗症。

新浪科技:市场依然处于恶性竞争状态?

陈爽:昨天和行业内沟通时还谈到这个问题,目前互联网市场需求增长的速度,低于市场投入增长的用度。也就是说用户就只有这么多,但是加入的企业越来越多,消费者得到实惠,但企业恶性化趋势增强,当然这几个月有所收敛,假如这样下去烧钱没有底,把消费者也培养坏了,提前透支消费需求。

新浪科技:目前市场上也有很多百货类电商平台,和缤购类似定位的还有天天网、乐蜂等等,您如何看待这方面的竞争?

陈爽:在女性购物综合网站方面,我们的缤购网欢迎竞争。我们的化妆和美食在女性用户群中正在得到越来越好的信赖。我们希望通过今年一系列的大品牌商的直接合作,比如莎莎,比如韩国馆,比如接下来的日本优良品馆,还是丝塔芙等,给年龄在25-38岁之间的“轻熟女”女性用户群带来更有品质的商品和服务。

新浪科技:关于红孩子公司的另一个传言就是,创始团队纷纷离开,高管也经常有变动。

陈爽:我来先容一下我们现在的治理团队。董事长兼CEO徐沛欣,公司的创始人之一,一直是这两个角色。另外有核心的3个高管,我是公司COO,负责运营方面的工作,高级副总裁田冠勇分管采购营销、营销,CFO李蔚则分管财务、行政。我的背景是IT和零售,田冠勇在零售行业非常资深,在传媒行业也有相当的经历,李蔚是海归,之前是亚信CFO。

新浪科技:您说的都是职业经理人,公司最早的创始人除了徐沛欣都已经离开。

陈爽:公司最早的创始人,一位是2008年10月离开的李阳,还有一位是去年年底离开的杨涛。李阳离开的时候,公司对于未来的发展,如是坚持做母婴、还是涉足其他领域时有很多战略讨论,这其中有公司战略方向的分歧产生。在这个过程中,徐沛欣一直看好互联网业务,同时以为不应该仅做母婴,还应该拓展女性购物领域。他也比较早的感觉到,创业团队在公司发展早期有上风,但是发展到规模来说,还要靠职业化团队、流程以及治理机制,才是可复制的,这一点对于红孩子公司来说诉求很强烈。

互联网公司平台之争喜忧参半

新浪科技:目前大的互联网公司都在争抢平台入口,这对于定位垂直的红海来说是好消息还是坏消息?

陈爽:对我们来说有喜有忧。由于我们定位垂直,因此都可以去入驻平台,平台能够帮我们吸引人流,还能够节省投入市场推广的用度。不好的方面是,他们争夺地盘,可能会导致行业恶性竞争。

新浪科技:现在有淘宝商城、QQ网购、京东、卓越亚马逊(微博)、当当这么多平台,红孩子公司也会面临如何选择,选择的标准是什么?

陈爽:首先是平台聚集人流的能力,平台最大的吸引力是人流价值。第二是平台营造的生态环境是否比较健康,我们和淘宝商城做过很多沟通,也有很多顾虑,原来淘宝C2C人流混杂、竞争以低价取胜,这种情况下横向完全不可比,但是淘宝商城表示要营造更健康的环境,那我们就决定可以一起努力。

新浪科技:但是QQ网购每个种别都只引入一家垂直B2C,而且基本都是他投资过的,比如女性化妆品类是天天网,你们会不会感到压力?

陈爽:腾讯的开放策略会有问题。我们和他们的拍拍平台合作过,但后来又扯了下来,由于拍拍平台的人群过于年轻。另一方面腾讯在营销和市场方面来讲,还需要经验积累,整体和淘宝比起来还是弱一些,他们具体的战略还不是很明晰,我们也需要更多时间评估。

 
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